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애기가 한글은 못 읽어도 자기이름나오는책인거 알고 유독 좋아해서 자기전에 무조건 읽고 끼고있어요 지금도 잘 읽히고있지만 내년에 유치원에 가기 전에 또 한번 읽어주면서 걱정하는 아이 보듬어주고 토닥여주기도 좋을것 같고 한글 읽게되면 자기이름 있는거보고 더 신기해할것 같아서 오래오래 소장하면서 해마다 꾸준히 보여줄 수 있을것 같아요 가격대가 좀 있기는 하지만 내가주인공 나만의동화로 독특한 경험을 줄 수 있고, 오래오래 보여줄 수 있는 소장가치 있는 책인것 같아요 ♡
주*경님
표지도 부드럽고 두툼해서 좋고, 그림체도 큼직하고 귀여워서 아이들의 눈길을 사로잡는 것 같아요! '내 책'이라는 게 아이에게 특별하게 다가왔는지 최애 책이 되었어요. 숲 속 모험대장으로 구매했는데 유치원에 가는 것도 궁금해지더라구요~~ ㅎㅎㅎ 정성스럽게 포장되어 오니 선물용으로도 너무 좋을 것 같아요. 우리 아이만을 위한 책 만들어주셔서 감사합니다. ^.^
오*희님
유치원에 대한 즐거운 인식을 심어주고자 또 특별한 선물이 없을까하다가 선택했어요. 역시나 아이이름이 들어가서인지 요즘 최애책이랍니다. 그림도 이쁘고 내용도 좋고 만족해요!!
오*아님
사실 커스텀마이징동화책이라 퀄리티 기대안했는데 재질도 너무좋고 아이가 너무좋아해서 마음에 쏙들어요 자매 형제 남매스토리도 업데이트 되면 너무좋을것 같아요ㅎㅎ
김*미님
제가 제일 좋아하는 사진입니다. 6개월전이라 벌써 많이 컸지만.. 액자 디자인은 뭘로할까 하다가 샘플 사진이 애기랑 제일 비슷했어요. 저는 엽서로 썼지만 초대장으로 써도 좋을듯합니다. 이뻐요~^^
맨*루님
뭔가 센스있는 선물을 해주고 싶었어요~ 미쿡사는 5세,여아,조카인데 요즘 한국어 공부를 시작했길래 서둘러 주문해서 인편으로 후다닥 보냈어요~ 예상보다 일찍 도착해서 타이밍이 맞았습니다. 퀄리티도 좋고 그림도 예뻐요. 내용도 재미있고.. 아직 읽지는 못하지만, 읽어주면 아주 좋아해요^^~ 자기 이름을 신기해 합니다. 예지가 스스로 쓴 일기가 책으로 나온 느낌이에요. 유치원을 좋아하고 잘 다녀야 할 텐데.. 보고싶어용~ 책을 다양하게 많이 제작해주세요~ 만족입니다~!
맨*루님
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③ '회사'가 승낙의 의사표시를 하는 경우 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정 및 취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다.
제12조(결제방법 및 일반회원의 이용 수수료)
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④ '회사'의 정책 및 결제업체(이동통신사, 카드회사 등) 또는 결제대행업체(PG)의 기준에 따라 '구매자' 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다.
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제13조(적립금 및 할인쿠폰)
① '회사'는 '상품' 등을 구입하거나 구입한 '구매자'에게 경품, 사은품 등의 목적으로 적립금, 할인 쿠폰(이하 '적립금'이라 합니다)을 부여할 수 있으며, '적립금'의 부여 및 사용 등과 관련한 사항은 이 약관 또는 '회사'의 개별 운영정책이 정한 바에 따릅니다.
② '적립금'은 '회사'의 '사이트'에서 '상품'을 구매할 때, 현금과 1:1비율로 사용할 수 있으나 '회사'가 사용을 허가하지 않은 일부 상품에는 사용할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없습니다.
③ '적립금'의 소멸시효는 을 원칙으로 하되, '회사'가 사전에 기간을 정하여 지급하는 '적립금'은 사전에 고지된 기간으로 합니다.
④ '적립금'(반품적립금은 제외)의 소멸시효가 완성된 이후에는, 월 단위로 소멸되며 '회사'는 '구매자'의 '적립금' 소멸예정일이 포함된 달의 첫번째 날에 개인정보에 입력된 이메일 주소로 안내합니다. 다만, 회원정보에 이메일이 입력되지 않은 경우 안내 이메일이 발송되지 않으며 이에 대한 불이익은 책임지지 않습니다.
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⑥ '적립금'은 회원탈퇴시 소멸됩니다.
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제14조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
① '회사'는 '구매자'가 구매신청을 한 경우 '구매자'에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 '구매자'는 의사표시의 불일치가 있는 경우 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있고, '회사'는 배송 준비 전 '구매자'의 요청이 있는 경우 지체없이 그 요청에 따라 변경 또는 취소처리 하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우 본 약관의 '청약철회 등'에서 정한 바에 따릅니다.
제15조(재화 등의 공급)
① '회사'는 별도의 약정이 없는 이상, '구매자'가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타 필요한 조치를 취합니다. 다만 '회사'가 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 필요한 조치를 취합니다.
② 전항의 경우 '회사'는 '구매자'가 상품 등의 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취해야합니다.
제16조(환급)
'회사'는 '구매자'가 신청한 '상품'이 품절, 생산중단 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없게된 경우 지체없이 그 사유를 '구매자'에게 통지합니다. 이 때 '구매자'가 재화 등의 대금을 지불한 경우 대금을 받은 날 부터 3 영업일 이내에 환급하거나 이에 필요한 조치를 취합니다.
제17조(청약철회)
① '회사'와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 '구매자'는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 배송받은 재화의 반품 또는 교환이 제한됩니다.
1. '구매자'에게 책임있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화를 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 예외로 합니다)
2. '구매자'의 사용 또는 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본이 되는 재화의 포장을 훼손한 경우
5. '구매자'의 주문에 의하여 개별적으로 생산한 상품으로서 청약철회 및 교환의 제한에 대하여 사전에 고지한 경우
③ '회사'가 전항의 청약철회 제한 사유를 '구매자'가 알기 쉽게 명시하거나, 시용상품을 제공하는 등의 조치를 취하지 않은 경우 '구매자'의 청약철회가 제한되지 않습니다.
④ '구매자'는 본조의 규정에도 불구하고 재화등의 내용이 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화를 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제18조(청약철회의 효과)
① '회사'는 '구매자'로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이때 '회사'가 '구매자'에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래법 시행령 제21조의3 소정의 이율(연 15%)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② '회사'는 위 재화를 환급함에 있어서 '구매자'가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단을 사용한 경우에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 '구매자'가 부담합니다. 다만, 재화등의 내용이 표시· 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 '회사'가 부담합니다.
④ '회사'는 청약철회시 배송비 등 제반 비용을 누가 부담하는지 '구매자'가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제19조(개인정보보호)
① '회사'는 '구매자'의 정보수집시 다음의 필수사항 등 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.
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3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인 확인이 필요한 경우
5. 관계법령의 규정에 따른 경우
④ 본 약관에 기재된 사항 이외의 개인정보보호에 관항 사항은 '회사'의 '개인정보처리방침'에 따릅니다.
제20조('회사'의 의무)
① '회사'는 관계법령, 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 약관이 정하는 바에 따라 지속적· 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② '회사'는 '이용자'가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ '회사'가 상품에 대하여 '표시· 광고의 공정화에 관한 법률' 제3조 소정의 부당한 표시 · 광고행위를 하여 '이용자'가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ '회사'는 '이용자'의 수신동의 없이 영리목적으로 광고성 전자우편, 휴대전화 메시지, 전화, 우편 등을 발송하지 않습니다.
제21조(이용자 및 회원의 의무)
① '이용자'는 회원가입 신청 시 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 '회사'에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, '회사'는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
② '이용자'는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 '회사'가 정한 제반 규정 및 공지사항을 준수하여야 합니다. 또한 '이용자'는 '회사'의 업무를 방해하는 행위 및 '회사'의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
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④ '이용자'는 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
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⑤ '회원'은 부여된 아이디(ID)와 비밀번호를 직접 관리해야 합니다.
⑥ '회원'이 자신의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '회사'에 통보하고 안내에 따라야 합니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용)
① '쇼핑몰'이 제공하는 서비스 및 이와 관련된 모든 지식재산권은 '회사'에 귀속됩니다
② '이용자'는 '쇼핑몰'에게 지식재산권이 있는 정보를 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나, 제3자가 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ '이용자'가 서비스 내에 게시한 게시물, 이용후기 등 콘텐츠(이하 '콘텐츠')의 저작권은 해당 '콘텐츠'의 저작자에게 귀속됩니다.
④ 전항의 규정에도 불구하고 '회사'는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법 및 공정한 거래관행에 합치되는 범위 내에서 다음 각호와 같이 '이용자'가 등록한 저작물을 이용할 수 있습니다.
1. '회사'가 제공하는 서비스 내에서 '이용자'가 작성한 '콘텐츠'의 복제, 수정, 전시, 전송, 배포 등 저작권을 침해하지 않는 범위 내의 2차적 저작물 또는 편집 저작물 작성을 위한 사용. 다만 '이용자'가 해당 '콘텐츠'의 삭제 또는 사용중지를 요청하는 경우 관련법에 따라 보존해야하는 사항을 제외하고 관련 '콘텐츠'를 모두 삭제 또는 사용중지합니다.
2. 서비스의 운영, 홍보, 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 범위내의 사용
3. 미디어, 통신사 등을 통한 홍보목적으로 '콘텐츠'를 제공, 전시하도록 하는 등의 사용
제23조(분쟁의 해결)
① '회사'는 '이용자'가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우 '이용자'에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
② '회사'와 '이용자'간 전자상거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, '이용자'는 한국소비자원, 전자문서· 전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
③ '회사'와 '이용자'간 발생한 분쟁에 관한 소송은 '회사' 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
서비스 이용약관(상품, 서비스 등 공급자 회원용)
제1조(목적)
① 본 약관은 탈란톤출판사가 운영하는 인터넷 사이트 ‘www.mymystory.com’ (이하 '사이트'라 합니다)및 이를 통해 제공되는 전자상거래 서비스와 관련하여 당사자의 권리 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
② PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대하여도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. '회사'라 함은, 탈란톤출판사가 재화 또는 용역(이하 '상품'이라 합니다)을 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 운영하는 주체를 말하며, 아울러 ‘www.mymystory.com’을 통해 제공되는 전자상거래 관련 서비스의 의미로도 사용합니다.
2. '오픈마켓'이라 함은, '회사'가 '사이트'를 통하여 '이용자'간 상품 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다.
3. '모바일앱'이라 함은, '회사'가 개발 및 운영을 담당하고, '이용자'의 편의를 위하여 제공하는 모바일 애플리케이션을 말합니다.
4. '이용자'라 함은, '사이트'에 접속하여 '회사'의 이용약관에 따라 '회사'가 제공하는 서비스를 받은 '회원' 및 '비회원'을 말합니다.
5. '회원'이라 함은 '회사'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '회사'로부터 서비스 제공에 관한 정보를 지속적으로 제공 받으며, '회사'가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는자를 말합니다.
6. '비회원'이라 함은 '회원'으로 가입하지 않고 '회사'가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
7. '판매자'라 함은, 본 약관에 동의하고 '회사'와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말하며, 와/과 같은 상품을 판매할 의사로 '회사'가 제공하는 양식에 맞추어 등록한 이용자의 의미로도 사용합니다.
8. '구매자'라 함은, 상품을 구입할 의사를 '회사'가 제공하는 양식에 맞추어 전달한 이용자를 말합니다.
9. '상품'이라 함은, '판매자'가 '오픈마켓'을 통하여 판매하는 재화 및 용역 등 일체의 서비스를 말합니다.
10. 본 조에서 정의되지 않은 본 약관 상의 용어는 '회사'의 '구매자'용 약관 및 일반적인 거래관행에 따라 해석합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항은 법령 또는 '회사'가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 '세부지침'이라 합니다)의 규정에 다릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.
제4조(약관의 명시 및 개정)
① '회사'는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 모사전송번호(FAX), 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 '이용자'가 쉽게 알 수 있도록 '사이트'의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 본 약관의 내용은 '이용자'가 연결화면을 통하여 확인할 수 있도록 할 수 있습니다.
② '회사'는 '이용자'가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 내용을 '이용자'가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통하여 '이용자'의 확인을 구합니다.
③ '회사'는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률', '약관의 규제에 관한 법률', '전자거래기본법',
'정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률', '소비자보호법' 등 관계 법령(이하 '관계법령' 이라 합니다)에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
④ '회사'가 본 약관을 개정하고자 할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 온라인 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 다만, '이용자'에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상 유예기간을 두고 공지합니다.
⑤ '회사'가 본 약관을 개정한 경우, 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며 적용일자 이전 체결된 계약은 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 '이용자'가 개정약관의 내용을 적용받고자 하는 뜻을 '회사'에게 전달하고, '회사'가 여기에 동의한 경우 개정약관을 적용합니다.
제5조(서비스의 제공 및 변경)
① '회사'가 제공하는 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, '쇼핑몰' 시스템의 유지 보수를 위한 점검, 통신장비의 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다.
② '회사'는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
③ '회사'가 서비스를 정지하거나 이용을 제한하는 경우 그 사유 및 기간, 복구 예정 일시 등을 지체 없이 '이용자'에게 알립니다.
제6조(회원가입 및 승낙)
① 회원가입은 '회원'이 되고자 하는 '이용자'가 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보(이용자ID, 비밀번호, 주소, 연락처 등)를 기입하여 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
② '이용자'의 회원가입신청에 대하여 '회사'가 승낙한 경우, '회사'는 이용자 ID 및 비밀번호 기타 '회사'가 필요하다고 인정하는 내용을 '이용자'에게 통지합니다.
③ '회사'는 '이용자'의 신청에 대해서 회원가입을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 승인을 하지 아니할 수 있습니다.
1. 본인의 정보가 아닌, 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
2. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
3. 관계법령 또는 공서양속에 반하는 신청의 경우
4. 부정한 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
5. 기타 '회원'으로 등록하는 것이 적절하지 않은 것으로 판단되는 경우
제7조(제공하는 서비스)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
① 전자상거래 플랫폼 개발 및 운영서비스
② 판매관련 지원서비스
③ 구매관련 지원서비스
④ 매매계약체결 관련 서비스
⑤ 상품 정보검색 서비스
⑥ 광고 및 프로모션 서비스
⑦ 멤버십 서비스
⑧ 기타 '회사'가 정하는 서비스
제8조(판매서비스 이용계약)
① 판매 서비스 이용계약(이하 '이용계약'이라고 합니다)은 회사가 제공하는 판매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청을 '회사'가 승낙함으로써 성립합니다. 이 때 이용 승낙의 의사표시는 해당 서비스 화면 또는 가입 신청 시 기재한 e-mail 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
② '이용계약'을 체결하고자 하는 자는 본 약관의 내용에 대한 동의를 표시하고, '회사'가 정하는 회원 가입 신청 양시에 따라 신청서를 작성하여 제출합니다.
③ '이용계약'은 만 14세 이상의 개인 또는 법인사업자가 신청할 수 있습니다.
④ '이용계약'의 체결시기는 제1항에 따라 '회사'의 승낙이 '회원'에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ '회사'는 본 약관 '회원가입 및 승낙'에서 정한 가입 거부 사유가 있는 경우 '이용계약'을 체결하지 않을 수 있습니다.
제9조(판매서비스의 이용계약의 해지)
① '판매자'는 언제든지 '회사'에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만,
'판매자'는 해지의사를 통지하기 전에 모든 상품의 판매 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 하며 판매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 '판매자' 본인이 부담하여야 합니다.
② '이용계약'은 '판매자'의 해지의사가 '회사'에 도달한 때에 종료됩니다.
③ 본 조에 따라 해지를 한 판매자는 이 약관이 정하는 판매자 가입절차와 관련조항에 따라 판매자로 다시 가입할 수 있습니다.
④ 본 계약의 해지통보에도 불구하고 계약해지 시점까지 발송되지 아니한 주문상품, 교환 또는 환불 요청이 접수된 경우 '판매자'는 상품의 배송, 교환 및 환불에 필요한 협력을 다하여야 할 의무가 있으며 본 의무는 정산완료가 확인되거나 구매자에 대한 조치가 완료되면 종료합니다.
제10조('회사'의 '이용계약'의 해지 및 '판매자' 자격상실)
① '회사'는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 별도의 최고 없이 '판매자'에게 계약 해지의 통지를 함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 허위 또는 과장된 상품정보를 게재한 경우
2. 관계 법령에 위반하는 등 매매 부적합 물품을 등록 또는 판매한 경우
3. '판매자'가 비밀을 누설하거나 본 약관에 위반하여 고객정보를 이용한 경우
4. '판매자'가 본 약관의 의무를 위반하여 '회사'가 고객으로 부터 중대한 클레임이 접수된 경우
5. '판매자'가 본 약관의 의무를 위반하여 '회사'가 그 개선을 요청하였으나, 정당한 사유없이 이를 이행하지 아니한 경우
6. '판매자'가 본 약관에 정한 의무를 누적 3회 위반한 경우
7. '판매자'가 '구매자'와 직접 대금을 주고 받는 등 직거래 유도행위를 한 경우
8. '판매자'가 1년 이상 로그인 하지 않아 휴면계정 처리된 경우
9. '회사'의 시스템 및 서비스를 악용하여 스팸정보전송, 악성프로그램 유포 등 법령에서 금지하는 행위를 한 경우
② 본 약관의 당사자 중 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 그 상대방은 별도의 최고 없이 계약 해지 의사를 통지하여 본 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 1. 본 약관의 의무를 위반하여 상대방 당사자로부터 시정을 요구 받은 후 7일이 경과할 때 까지 특별한 사유나 해명 없이 이를 시정하지 아니한 경우
2. 2. 감독기관에 의하여 영업 또는 허가의 취소 또는 정지 등 처분을 받은 경우
3. 3. 파산, 화의 또는 회사정리 절차의 신청이 있거나 스스로 이를 신청한 경우
4. 4. 발행한 어음 또는 수표가 부도로 되거나 은행과의 거래가 정지 또는 금지된 경우
5. 5. 현저하게 상대방의 명예를 훼손한 경우
6. 6. 기타 계약기간 내 계약의 이행이 불가능 하거나, 계약 목적을 달성할 수 없게 할 만한 중대한 사유가 발생한 경우
③ 본 약관에 따라 '이용계약'이 해지된 경우 그 해지된 날 기준으로 본 약관에서 정하는 절차에 따라 판매대금을 정산합니다.
④ 본 약관에 따라 '이용계약'이 해지된 경우에도 해지 시까지 발송되지 아니한 주문된 상품 또는 교환 또는 환불 요청을 받은 상품이 있는 경우 판매자는 상품의 배송, 교환 및 환불에 필요한 협력을 다하여야 할 의무가 있으며 본 의무는 판매대금의 정산이 완료되거나 '구매자'에 대한 모든 조치가 완료된 것이 확인된 경우 종료합니다.
⑤ '이용계약'의 종료와 관련하여 발생한 손해는 해당 '판매자'가 책임을 부담하여야 합니다.
제11조(회원에 대한 통지)
① '회사'가 '회원'에 대한 통지를 하는 경우, 가입 시 기입한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② '회사'가 불특정 다수 '회원'에 대하여 통지를 하는 경우, 1주일 이상 '사이트'의 게시판 또는 연결화면을 통해 공지할 수 있습니다.
③ '회사'가 '판매자'에게 통지를 하는 경우, 판매자 전용화면(이하 '전용화면'이라 합니다)을 통하여 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제12조(판매자의 통지의무)
① '판매자'는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 지체 없이 그 내용을 '전용화면'을 통해 변경하여야 하며 사업자등록증 등 관련문서를 '회사'에 서면으로 제출하여야 합니다.
1. 주소, 상호, 대표자 등 사업자 등록증에 명시된 사항이 변경된 경우
2. 통장계좌 등의 변경이 있는 경우
3. 자본구성에 중대한 변경이 있는 경우
4. 개인사업자가 법인으로 또는 법인이 개인사업자로 변경된 경우
5. 기타 연락전화 및 휴대전화, 전자우편주소 등의 변경이 있는 경우
② 본 조의 의무를 게을리 하거나 누락하여 발생한 모든 문제는 '판매자'가 책임을 부담합니다.
제13조(전자상거래 플랫폼 서비스)
① '회사'는 '오픈마켓'을 통해 '사이트'에서 '판매자'가 상품을 판매할 수 있도록 지원합니다.
② '회사'는 판매촉진을 위하여 국내외 포털 사이트, 가격비교 사이트, 제휴사가 운영하는 사이트 등에 광고를 게재할 수 있으며, 당사자와 협의하여 할인행사 등의 이벤트를 실시 할 수 있습니다.
③ '회사'는 판매자가 등록한 상품 정보를 사전에 정한 기준과 방법에 따라 '사이트' 및 '모바일앱'에 게재합니다. 이 때 '회사'는 게재하는 상품정보의 위치, 크기, 배열 등을 결정하고 조정할 수 있으며, 필요한 경우 상품정보 외의 사항을 함께 게재할 수 있습니다.
④ '회사'는 등록된 상품정보에 근거하여 가격비교 방식으로 제공할 수 있습니다.
제14조(판매자의 의무)
① '판매자'는 이 약관과 '회사'의 서비스화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 상품의 등록, 판매진행과정의 관리, 구매자에 대한 거래이행, 물품배송, 청약철회 또는 반품 등 사후처리를 수행하여야 합니다.
② '판매자'는 '사이트' 내의 상품페이지의 전용 게시판 등을 통해 접수된 상품 관련 문의에 대하여 성실하게 응하여야 하며, 적절한 답신을 작성하고 게재해야 합니다.
③ '판매자'는 '구매자'의 구매취소 요청이 있는 경우 이에 응하여야 하며, 취소에 필요한 절차를 자신의 책임과 비용으로 이행하여야 합니다.
④ '판매자'는 물품등록시 '구매자'와 직거래를 유도하는 문구를 기재하는 내용, 구매자의 정당한 권리를 제한하는 내용, 및 기타 위법한 문구 또는 사진을 등록하여서는 안됩니다. 이를 위반한 경우 '회사'는 관련 '판매자' 및 상품에 대하여 등록 취소 및 삭제 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑤ '판매자'는 판매 중이거나 판매를 개시할 상품의 재고를 충분히 확보하여야 하며 재고가 소진되어 정상적인 상품 판매에 차질이 예상되는 경우 지체없이 상품의 판매를 중단해야 합니다. 만약 이미 주문된 상품이 재고부족으로 배송이 불가능할 경우, '판매자'는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 '회사'와 '구매자'에게 이를 통보하여야 합니다.
⑥ '판매자'는 '회사'의 명칭, 로고 및 '판매자'의 신용등급 표시를 '회사'의 동의 없이 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 장소에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 '회사',
'이용자' 및 다른 '판매자'에게 손해가 발생한 경우 이와 상당한 인과관계 있는 모든 손해를 배상해야합니다.
⑦ '판매자'는 '사이트'에서의 상거래와 관련하여 관계법령에서 정하고 있는 자료를 보관하여야 합니다.
⑧ '판매자'는 상품을 판매하기 위하여 특정한 인·허가 등의 자격이 필요한 경우 이에 대한 요건을 흠결없이 갖추고 유지하여야 합니다.
제15조(등록된 상품정보의 취소 및 삭제)
'판매자'는 '전용화면'을 통해 상품 정보를 등록해야 합니다. 다만 '회사'는 다음 각호의 사유가 있는 경우 그 등록을 취소하거나 삭제할 수 있습니다.
① 상품등록양식에 어긋난 등록, 허위 및 중복 등록, 판매를 가장한 등록
② 중요 판매정보에 오기 또는 모순이 있는 등록
③ 과다한 허위출고 또는 명백한 허위출고의 반복
④ '판매자' 정보에 입력된 연락수단을 통하여 연락을 취하였으나 연락이 두절된 경우
⑤ '판매자'의 고객문의 처리율 및 만족도가 저조하고 개선되지 않는 경우
⑥ 상품 카테고리 오등록 또는 동일한 카테고리 및 유사 카테고리에 상품을 중복으로 등록하는 경우
⑦ 기타 '회사'의 상품관련 서비스 비용이 과다하게 발생하는 경우
제16조(상품의 등록 및 관리)
① '판매자'는 판매하고자 하는 물품의 명칭, 가격, 특성 등 상품에 관한 정보와 판매가격, 재고, 배송 등 판매와 관련된 정보를 '전용화면'에서 직접 등록하여야 하며, 그 내용이 사실과 부합하도록 상시 관리하여야 합니다.
② '판매자'는 상품의 명칭, 사양, 원산지, 제조사, 제조일자, 성분, 용량 등 상품의 가치에 영향을 미치는 정보에 대하여 그 진실성을 보장하여야 합니다. 이에 반하는 허위사실이 있을 경우 또는 허위광고의 게시 및 방조의 경우 모든 책임은 '판매자'가 부담합니다.
제17조(상품의 판매가격 및 이용료)
① 상품의 판매가격은 '판매자'가 결정합니다. 다만 할인쿠폰이나 이벤트 등 가격을 할인하는 경우 판매가격은 차감된 금액을 기준으로 합니다.
② 상품의 판매와 관련된 제반 비용(이하 '서비스 이용료'라 합니다)는 '회사'가 결정하며, '판매자'가 '전용화면'에서 상품을 등록할 경우 이를 알 수 있게 적절히 표시합니다.
③ '회사'가 부과하는 '서비스 이용료'는 상품등록 이용료, 부가서비스 이용료 및 판매 이용료, 기타 이용료로 구분됩니다. 각 서비스 및 서비스 이용료의 구체적인 내용은 해당 서비스화면에 별도로 게재합니다.
1. 상품등록 이용료
- 상품등록이용료는 판매가와 등록 상품수 및 등록기간을 기준으로 책정되며, 상품 등록시에 부과됩니다.
- 상품등록이용료는 판매성사 여부, 반품 여부에 관계없이 환불되지 않습니다. 다만 '회사'의 '이용계약'해지에 따른 판매취소, '회사' 서비스 상의 하자로 인하여 상품등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 판매가 취소되는 경우에는 상품등록이용료를 환불합니다.
2. 부가서비스 이용료
- 부가서비스 이용료는 판매성사 여부, 반품 여부에 관계없이 환불되지 않습니다. 다만 '회사'의 '이용계약'해지에 따른 판매취소,
'회사' 서비스 상의 하자로 인하여 상품등록이 정상적으로 이루어지지 않거나 판매가 취소되는 경우에는 상품등록이용료를 환불합니다.
- 광고나 이벤트의 경우 별도의 개별약관이 적용될 수 있습니다.
3. 판매 이용료
- 판매이용료는 각 상품 카테고리 별로 정해진 기준에 따라 판매된 수량에 비례하여 판매자에게 부과됩니다.
- 판매이용료는 정산시 공제됩니다. 다만 반품 또는 판매취소의 경우에는 판매이용료가 부과되지 않습니다.
④ '회사'는 필요한 경우 서비스이용료를 신설하거나 변경할 수 있으며, 그 내용은 '전용화면'을 통하여 통지합니다.
⑤ '회사'는 '판매자'와 협의하여 할인쿠폰을 발행하고, 적용할 수 있고 '구매자'가 이를 사용하는 경우(단, '판매자'가 '회사'와 협의하지 않고 임의로 판매금액을 할인하는 경우는 제외합니다) 판매이용료는 할인쿠폰 금액을 차감한 금액을 기준으로 부과합니다.
제18조(판매부적합 상품)
① 다음 각 호의 물품은 판매부적합 상품으로서 상품의 등록 및 판매를 금합니다. 아래 항목은 예시규정으로서 '회사'는 관계법령 또는 일반 거래관행, 사회통념에 따라 개별적으로 판매부적합 상품 여부를 판단하여 제재할 수 있습니다.
1. 허위 또는 과장 광고한 상품
2. 제3자의 지식재산권을 침해하는 상품
3. 법률상 통신판매가 금지된 의약품, 주류, 담배 등의 상품
4. 법률상 필요한 신고, 허가, 등록 등 절차를 거치지 않은 상품
5. 정당한 소유권이 없는 장물 또는 습득물
6. 공공질서 및 선량한 사회풍속에 위배되는 상품
7. 판매 이외의 목적이 의심되는 상품
8. '구매자'의 정당한 철회권을 임의로 제한, 거부할 것이 명시된 상품
9. 기타 '회사'의 명예, 신용 기타 사회적 평가를 실추시킬 우려가 있다고 판단되는 상품
② '판매자'의 고의 또는 과실로 판매부적합 상품이 등록된 경우, '회사'는 즉시 해당 상품의 판매를 중지시키고 이 사실을 '판매자'에게 통보합니다. 만약,
'판매자'의 고의에 의한 등록으로 판단될 경우 '회사'는 '이용계약'을 해지할 수 있습니다.
③ '판매자'의 고의 또는 과실로 판매부적합 상품이 판매된 경우, '회사'는 즉시 해당 상품의 판매를 중지하고 즉시 '이용계약'을 해지합니다. 이 때 '회사'는 필요한 경우 관계 기관에 위 사실을 즉시 신고할 수 있습니다.
④ 판매부적합 상품을 등록한 경우 그 등록에 사용된 이용료 등 제반 비용은 환불되지 않습니다.
⑤ '판매자'는 매매 부적합 물품의 등록 및 판매에 대한 모든 법적인 책임을 부담합니다
제19조(판매자의 수신확인통지)
① '판매자'는 '구매자'가 상품 등에 대하여 구매신청을 한 경우 그 내용을 '구매자'에게 확인하는 내용의 수신확인통지를 하여야 합니다.
② 수신확인통지를 받은 '구매자'는 의사표시의 불일치가 있는 경우 통지를 받은 후 즉시 구매신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있고, '판매자'는 배송 준비 전 '구매자'의 요청이 있는 경우 지체없이 그 요청에 따라 변경 또는 취소처리 하여야 합니다. 다만 '구매자'가 이미 대금을 지불한 경우 본 약관의 '청약철회 등'에서 정한 바에 따릅니다.
제20조(상품의 배송)
① '판매자'는 별도의 약정이 없는 이상, '구매자'가 청약을 한 날부터 7일 이내에 상품을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타 필요한 조치를 취해야 합니다. 다만, 구매자가 이미 대금의 전부 또는 일부를 지급한 경우에는 그 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 필요한 조치를 취해야 합니다.
② '판매자'는 '구매자'가 상품의 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취해야 하며, '회사'는 이에 협력하여야 합니다.
③ '판매자'는 '구매자'가 청약한 상품이 품절, 생산중단 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없게된 경우 지체업이 그 사유를 '구매자'와 '회사'에 통지하여야 합니다. 이 때 '구매자'가 상품의 대금을 지불한 경우 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급 또는 필요한 조치를 취해야 합니다.
④ '판매자'는 회사가 지정하는 물류대행업체를 통해 상품을 배송할 수 있습니다. 이 때 물류대행업체의 이용절차 및 배송위치 확인 서비스의 세부사항은 개별약관이나 약정에 따릅니다.
⑤ '판매자'가 상품을 발송한 경우, 즉시 발송일자, 택배 운송장번호, 등기화물번호 등 적절한 코드를 '전용화면'에 입력함으로써 이 사실을 '회사'가 확인할 수 있도록 해야 합니다.
⑥ 거래된 상품의 운송과 관련하여 '판매자'와 '구매자', 물류대행업체, 금융기관 등 관련 당사자 사이에 분쟁이 발생한 경우, '회사'는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제21조(청약철회 등)
① '판매자'와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 '구매자'는 본 약관에 따른 수신확인의 통지를 받은 날 부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 전항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 배송받은 재화의 반품 또는 교환이 제한됩니다.
1. '구매자'에게 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화를 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 예외로 합니다)
2. '구매자'의 사용 또는 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본이 되는 재화의 포장을 훼손한 경우
5. '구매자'의 주문에 의하여 개별적으로 생산한 제품으로서 청약철회 및 교환의 제한에 대하여 사전에 고지한 경우
③ '판매자' 또는 '회사'가 전 항의 청약철회 제한 사유를 '구매자'가 알기 쉽게 명시하거나, 시용상품을 제공하는 등의 조치를 취하지 않은 경우 '구매자'의 청약철회가 제한되지 않습니다.
④ 본조의 규정에도 불구하고, '구매자'는 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품을 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
⑤ 본 조의 규정과 '회사'의 '구매자'용 약관이 충돌하는 경우에는 구매자용 약관이 우선 합니다.
제22조(판매대금의 정산 및 지급)
① '구매자'가 상품을 수령한 후 구매의사를 확정하면, 지체없이 '구매자 전용화면'에서 구매확정 의사를 표시(이하 '구매확정'이라 합니다)하여야 합니다. 다만, 수령 후 7일 이내에 '구매확정'하지 않는 경우 '회사'는 그 익일부터 '구매확정'으로 처리할 수 있습니다.
② '구매확정'으로 처리되면 '회사'는 즉시 '판매자'에게 대금을 지급하며, 이 후 발생하는 환불, 교환, 수리 등의 절차는 구매자'와 '판매자'가 직접 해결하여야 합니다.
③ '판매자'의 출금 요청이 있을 경우, '회사'는 접수일 기준 30 영업일 내에 등록된 계좌로 대금을 송금합니다.
④ '회사'는 당월 구매확정 된 상품의 판매대금에 대하여 수수료 및 세금계산서를 익월10까지 일괄 발행합니다.
⑤ '회사'는 '판매자'에게 상품의 거래내역, 서비스 이용료 부과 내역, 세금계산서 발행 신청 내역 등을 '전용화면'을 통하여 제공합니다.
제23조(대금의 정산 유보)
① '회사'는 '판매자'의 귀책사유로 발생한 비용을 대금 정산 시 공제할 수 있으며, '이용계약'이 종료된 날로부터 '판매자'가 판매한 상품과 관련된 절차를 완료하였음이 확인될 때까지 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.
② '회사'는 장기간 배송이 지연된 구매건에 대하여 향후 '구매자'의 환불, 청약철회에 대비하여 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.
③ '회사'는 '판매자'가 법원의 결정에 따라 판매대금의 가입류, 압류 및 추심명령 등을 받은 경우, 동 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.
④ '회사'는 법률의 규정 또는 '판매자'의 본 약관 위반 등 합리적인 사유가 있는 경우 '전용화면'을 통하여 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 유보할 수 있습니다.
제24조(비밀유지)
① 본 약관의 당사자는 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 취득한 개인정보, 기술정보, 생산 및 판매계획 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 되며, 그 정보를 본 약관 이외의 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.
② '판매자'는 판매를 통해 얻은 고객에 대한 정보를 이용하여, '회사'를 통하지 않고 고객에게 접촉하거나 직거래를 유도 하는 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ '판매자'는 자신의 ID와 비밀번호의 보안을 유지하여야 하며, 이를 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ 본 조의 비밀유지 의무는 본 약관에 의한 계약관계가 종료된 이후에도 3년간 존속합니다.
제25조(면책규정)
① '회사'가 '판매자'와 '구매자'에게 제공하는 서비스는 '사이트'을 통한 온라인 거래장소(Marketplace) 및 기타 부가 정보를 제공하는데 불과하므로, '사이트'를 통하여 이루어지는 '판매자'와 '구매자' 상호간의 거래에 대하여 '회사'는 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
② '회사'는 '이용자'의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
③ '회사'는 '사이트'를 통하여 거래되는 상품의 하자, 상품정보 상의 오류, 미비 등으로 인하여 '구매자'에게 발생한 손해에 대한 책임(제조물책임 포함)을 부담하지 않습니다.
④ '회사'는 '이용자'가 '다른 이용자'가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ '회사'가 제공한 링크로 연결된 제휴사이트(이하 '제휴사이트'라 합니다)는 '회사'와 독자적으로 운영되며, '회사'는 '제휴사이트'와 '이용자'사이에 이루어진 거래에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제26조(분쟁의 해결)
① '회사'는 '이용자'가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위하여 노력합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 '이용자'에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
② '회사'와 '이용자'간 발생한 분쟁에 관한 소송은 '회사' 소재지를 관할 하는 법원을 제1심 관할 법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2023.
11. 13. 부터 적용합니다.
개인정보처리방침
제1조(목적)
탈란톤출판사(이하 ‘회사'라고 함)은 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’ 또는 ‘개인’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다.
제2조(개인정보 처리의 원칙)
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제14조(개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적이 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.
② 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
제15조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.
1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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3. 전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간
- 전자금융거래에 관한 기록 : 5년
4. 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
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제16조(개인정보의 파기원칙)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제17조(서비스 미이용자에 대한 개인정보처리)
① 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다.
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③ 장기 미이용 이용자는 회사가 미이용자 DB를 별도로 분리하기 전에 계속 서비스를 이용하고자 하는 경우 웹사이트(이하 '모바일앱' 포함)에 로그인하시면 됩니다.
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⑤ 회사는 분리 보관된 개인정보를 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
제18조(개인정보파기절차)
① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
② 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.
제19조(개인정보파기방법)
회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
제20조(광고성 정보의 전송 조치)
① 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다
1. 회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 회사가 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
2. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보의 수집출처를 고지하고 전화권유를 하는 경우
② 회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.
③ 회사는 오후 9시부터 그다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다.
④ 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다.
1. 회사명 및 연락처
2. 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시
⑤ 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.
1. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치
2. 숫자·부호 또는 문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치
3. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로 등록하는 조치
4. 광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치
5. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치
제21조(아동의 개인정보보호)
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
② 제1항에도 불구하고 회사는 이용자가 만 14세 미만의 아동일 경우에는, 그 아동의 법정대리인으로부터 그 아동의 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 그 아동의 법정대리인으로부터 받습니다.
③ 제2항의 경우 회사는 그 법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(ID), 휴대폰 번호 등을 추가로 수집합니다.
제22조(개인정보 조회 및 수집동의 철회)
① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
② 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제23조(개인정보 정보변경 등)
① 이용자는 회사에게 전조의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.
② 회사는 전항의 경우에 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
제24조(이용자의 의무)
① 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
② 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
③ 이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
제25조(회사의 개인정보 관리)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
제26조(삭제된 정보의 처리)
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제27조(비밀번호의 암호화)
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제28조(해킹 등에 대비한 대책)
① 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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제32조(국외 이전 개인정보의 보호)
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결제대행 서비스 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 주식회사
케이지이니시스(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스
및 결제대금예치서비스를 이용자가 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조
(용어의 정의)
이 약관에서 정하는
용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘전자금융거래’라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자지급결제대행서비스 및 결제대금예치서비스 (이하 ‘전자금융거래 서비스’라고 합니다)를 제공하고, 이용자가 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
2. ‘전자지급수단’이라 함은 전자자금이체, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드, 전자채권
그 밖에 전자적 방법에 따른 지급 수단을 말합니다.
3. ‘전자지급결제대행서비스’라 함은 전자적 방법으로 재화의 구입 또는 용역의 이용에 있어서 지급결제정보를 송신하거나
수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
4. ‘결제대금예치서비스’라 함은 구매자가 판매자의 재화를 구입 또는 용역의 이용(이하 ‘재화 등’이라고 합니다)에 대하여 결제한 대금(이하 '결제대금'이라 한다)의 전부 또는 일부를 회사가 예치한 후, 재화 등의 공급 완료 확인
시점까지 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
5. ‘구매자’라 함은 판매자가 운영하는 사이트에서 재화 등을 구매하기 위해 결제대금예치서비스를 이용하는 개인
또는 법인을 말합니다.
6. ‘판매자’라 함은 구매자에게 재화 등을 공급하고 예치된 결제대금을 지급받는 개인 또는 법인을 말하며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조 제3호의 통신판매업자를 포함합니다.
7. ‘가맹점’이라 함은 회사와의 계약에 따라 전자지급수단에 의한 거래에 있어서 이용자에게 재화 또는 용역을
제공하는 자로서 전자금융업자가 아닌 자를 말합니다.
8. ‘이용자’라 함은 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
9. ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기
위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함한다), ‘전자서명법’상의 인증서, 회사에 등록된 이용자번호, 이용자의 생체정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호
등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
10. ‘거래지시’라 함은 이용자가 본 약관에 의하여 체결되는 전자금융거래계약에 따라 회사에 대하여 전자금융거래의
처리를 지시하는 것을 말합니다.
11. ‘오류’라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시 에
따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
12. ‘정보통신망’이라 함은 전기통신설비를 이용하거나 전기통신설비와 컴퓨터 및 컴퓨터의 이용기술을 활용 하여
정보를 수집∙가공∙검색∙송신 또는 수신하는
정보통신체제를 말합니다.
본 조 및 본 약관의
다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관계 법령에 따릅니다.
제3조
(약관의 명시·교부·설명)
1. 회사는 이용자에게 약관을 명시하여야 하고, 이용자의 요청이 있는
경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다.), 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식으로 약관의 사본을 이용자에게 교부하여야 합니다.
2. 회사는 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 이용자에게
약관의 중요내용을 설명하여야 합니다.
- 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명
- 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내용을
충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령
제4조
(약관의 변경)
1. 회사가 이 약관을 변경하는 때에는 변경되는 약관의 시행일 1월
전에 그 내용을 해당 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치(해당 전자적 장치에 게시하기 어려울 경우에는
이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치)에 게시하고 이용자에게 통지하여야 합니다. 다만, 이용자가 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로
약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.
2. 제1항에도 불구하고 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한
때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1개월 이상 게시하고 이용자에게 통지하여야 합니다.
3. 회사가 제1항 및 제2항에
따라 변경된 약관을 게시하거나 통지하는 경우에는 “이용자가 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 이내에
계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경내용에 승인한
것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
4. 이용자는 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 전자금융거래의
계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한
것으로 봅니다.
제5조
(전자지급결제 대행서비스의 종류)
회사가 제공하는 전자지급결제대행서비스는
지급결제수단에 따라 다음과 같이 구별됩니다.
1. 신용카드결제대행서비스 : 이용자가 결제대금의 지급을 위하여 제공한
지급결제수단이 신용카드인 경우로서, 회사가 전자결제시스템을 통하여 신용카드 지불정보를 송,수신하고 결제대금의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
2. 계좌이체대행서비스 : 이용자가 결제대금을 회사의 전자결제시스템을
통하여 금융기관에 등록 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다. 한 자신의 계좌에서 출금하여 원하는
계좌로 이체할 수 있는 실시간 송금 서비스를 말합니다.
3. 가상계좌서비스 : 이용자가 결제대금을 현금으로 결제하고자 경우
회사의 전자결제시스템을 통하여 자동 으로 이용자만의 고유한 일회용 계좌의 발급을 통하여 결제대금의 지급이 이루어지는 서비스를 말합니다.
4. 정기결제서비스: 이용자가 지정한 결제수단으로 일정주기에 따른
날짜에 또는 별도로 이용자가 지정한 약정일자에 단건으로 승인 가능한 결제서비스를 말합니다. 회사는 이용자가
월자동결제서비스를 이용할 경우에는 전자적 대금 결제창에서 이용금액과 매월 자동 결제된다는 내용에 체크하는 방법 등으로 명시적 동의를 받습니다.
5. 기타 : 회사가 제공하는 서비스로서 지급결제수단의 종류에 따라
‘휴대폰 결제대행서비스’, ‘ARS결제대행 서비스’, ‘상품권결제대행서비스’등이 있습니다.
제6조
(정기결제서비스 특칙)
1. 정기결제 서비스는 회사에서 대행하여 제공하는 서비스이므로, 신용카드
결제내역에는 정기출금과 관련한 이용가맹점이 ㈜케이지이니시스로 표기됩니다.
2. 회사는 정기출금 결제대행만을 수행하므로, 정기출금 결제신청 해지
등과 관련한 모든 업무는 해당 가맹점(인터넷 상점)을 통해
직접 요청하셔야 합니다.
3. 회사는 이용자의 본 서비스와 관련한 거래내역을 e-mail로
통보 드리며, www.inicis.com에서 별도 조회하실 수 있습니다. 회사는 정기결제 서비스 제공을 위해 필요한 최소정보만(성명, e-mail)을 해당 가맹점으로부터 수령하여 보관하게 됩니다.
제7조
(결제대금예치서비스의 내용)
1. 이용자(이용자의 동의가 있는 경우에는 재화 등을 공급받을 자를
포함합니다. 이하 본 조에서 같습니다)는 재화 등을 공급받은
사실을 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일 이내에 회사에 통보하여야 합니다.
2. 회사는 이용자로부터 재화 등을 공급받은 사실을 통보받은 후 회사와 통신판매업자간 사이에서 정한 기일 내에
통신판매업자에게 결제대금을 지급합니다.
3. 회사는 이용자가 재화 등을 공급받은 날부터 3영업일이 지나도록
정당한 사유의 제시없이 그 공급 받은 사실을 회사에 통보하지 아니하는 경우에는 이용자의 동의없이 통신판매업자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
4. 회사는 통신판매업자에게 결제대금을 지급하기 전에 이용자에게 결제대금을 환급받을 사유가 발생한 경우에는 그
결제대금을 소비자에게 환급합니다.
5. 회사는 이용자와의 결제대금예치서비스 이용과 관련된 구체적인 권리, 의무를
정하기 위하여 본 약관과는 별도로 결제대금예치서비스이용약관을 제정할 수 있습니다.
제8조
(구매자의 의무)
1. 구매자는 결제대금예치서비스의 이용과 관련하여 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
2. 구매자가 재화 등을 공급받기 전에 구매 취소를 희망할 경우에는 즉시 그 의사를 회사에 통보하고, 공급받은 재화를 반송하거나 용역의 이용을 거부해야 합니다.
3. 구매자가 이미 공급받은 재화에 대한 반품을 희망할 경우에는 구매확정 전에 회사에 그 의사를 통보하고, 공급받은 재화를 반송해야 합니다.
제9조
(판매자의 의무)
1. 판매자는 결제대금예치서비스의 이용과 관련하여 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수해야 합니다.
2. 회사가 구매자의 결제대금을 입금 사실을 판매자에게 통보하면, 판매자는
재화 등을 배송하고, 해당 배송정보를 회사의 시스템에 등록해야 합니다.
3. 판매자는 회사 또는 구매자가 재화 등의 배송에 관련된 증빙자료를 요구하는 경우, 증빙자료를 제출하여야 합니다.
4. 판매자는 재화 등의 하자, 미배송, 배송 중 파손 등의 경우를 포함한 구매자의 모든 이의제기, 청약철회
등 요청에 대하여 직접 처리해야 합니다.
제10조
(회사의 의무)
1. 회사는 결제대금예치서비스의 제공과 관련하여 본 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여 지속적이고 안정적인
서비스를 제공할 의무가 있습니다.
2. 회사는 구매자의 구매확정이 있은 후, 회사와 판매자 간에 정한
기일 내에 판매자에게 결제대금을 지급합니다.
3. 회사는 구매자가 재화 등을 공급받은 날로부터 3영업일이 지나도록
정당한 사유의 제시 없이 구매확정을 하지 않는 경우에는 구매확정이 있는 것으로 간주하여 구매자의 동의없이 판매자에게 결제대금을 지급할 수 있습니다.
4. 회사가 판매자에게 결제대금을 지급하기 전에 구매자에게 결제대금을 환급 받을 사유가 발생한 경우에는 구매자의
계좌 또는 구매자가 지정한 계좌로 결제대금을 환급합니다. 단, 공급받은
재화의 반송이 필요할 경우에는 반송이 완료된 날을 환급 사유 발생일로 봅니다.
제11조
(이용시간)
1. 회사는 이용자에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
단, 금융기관 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.
2. 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융기관
기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 서비스 중단이 불가피한 경우, 서비스 중단 3일 전까지 게시가능한 전자적 수단을 통하여 서비스 중단 사실을 게시한 후 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시없이 서비스를 중단할 수 있습니다.
제12조
(접근매체의 선정과 사용 및 관리)
1. 회사는 전자금융거래 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 이용자의 신원, 권한
및 거래지시의 내용 등을 확인할 수 있습니다. 해당정보를 이용하지 않으며, 파기 요구 시에는 즉각 폐기하여 어떠한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다.
2. 이용자는 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도
또는 담보 목적으로 제공 할 수 없습니다.
3. 이용자는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는
안되며, 접근매체의 도용이 나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가
그 접근 매 체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
유출에 주의하여 주시기 바랍니다.
제13조
(거래내용의 확인)
1. 회사는 이용자와 미리 약정한 전자적 방법을 통하여 이용자의 거래내용(이용자의
‘오류정정 요구 사실 및 처리결과에 관한 사항’을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 이용자의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에
모사전송 등의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
2. 회사가 이용자에게 제공하는 거래내용 중 거래계좌의 명칭 또는 번호, 거래의
종류 및 금액, 거래 상대방을 나타내는 정보, 거래일자, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보와 해당 전자금융 거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록은 5년간, 건당 거래금액이 1만원
이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록, 전자지급수단 이용시 거래승인에 관한 기록, 이용자의 오류정정 요구 사실 및 처리결과에 관한 사항은 1년간의
기간을 대상으로 합니다.
3. 이용자가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의
주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
– 주소 : (04517) 서울특별시 중구 통일로 92 케이지타워 14,15층 ㈜케이지이니시스
– 이메일 주소 : sm@kggroup.co.kr
– 전화번호 : 1588-4954
제14조
(오류의 정정 등)
1. 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수
있습니다.
2. 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은
날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.
3. 이용자는 전자금융거래 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구 할
수 있습니다.
4. 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은
날부터 2주 이내에 그 결과를 이용자에게 알려 드립니다.
제15조
(회사의 책임)
1.
1. 회사는 다음 각호의 사유 발생으로 인하여 ‘이용자’에게 손해가 발생하였을
경우 이에 대한 배상 책임이 있습니다.
o – 접근매체의
위조나 변조로 발생한 사고
o – 계약체결 또는
거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고
o – 전자금융거래를
위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망’에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
2.
2. 본 조 제1항에도 불구하고 다음
각 호의 사유로 발생한 사고에 대해선, 그 책임의 전부 또는 일부를 ‘이용자’가 부담합니다
– 법인(‘중소기업기본법’ 제2조
제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 ‘이용자’에게 손해가
발생한 경우로 서 ‘회사’가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
– ‘이용자’가 제12조를 위반하여 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
– 제3자가 권한 없이 ‘이용자’의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를
할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 ‘이용자’가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
– 제13조의 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래
시 ‘회사’가 요구하는 추가적인 보안조치를 요구하였음에도 불구하고 ‘이용자’가 정당한 사유 없이 이를 거부하여 ‘회사’의 정보통신망에 침입 하여
거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 사고가 발생한 경우
– 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 접근매체에
대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해 당하는 행위를 하여 ‘회사’의 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 사고가 발생한 경우
가. 누설 또는 방치한 행위
나. 제3자에게 대여하거나
그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
제16조
(전자지급거래 계약의 효력)
1. 회사는 이용자의 거래지시가 전자지급거래에 관한 경우 그 지급절차를 대행하며, 전자지급거래에 관한 거래지시의 내용을 전송하여 지급이 이루어지도록 합니다.
2. 회사는 이용자의 전자지급거래에 관한 거래지시에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 이용자에게
반환하여야 합니다.
제17조
(거래지시 철회)
1. 이용자는 전자지급거래에 관한 거래지시의 경우 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
2. 전항의 지급의 효력이 발생 시점은 다음 각 호의 사유를 말합니다.
– 전자자금이체의 경우에는 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 의 계좌이체
원장에 입금기록이 끝난 때
– 그 밖의 전자지급 수단으로 지급하는 경우에는 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는
금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때
3. 이용자는 지급의 효력이 발생한 경우에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령상 청약의
철회의 방법 또는 본 약관 제5조에서 정한 바에 따라 결제대금을 반환받을 수 있습니다.
제18조
(한도 등)
회사의 정책 및 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의
기준에 따라 이용자의 결제수단별 월 누적 결제액 및 결제한도가 제한될 수 있습니다.
제19조
(전자지급결제 대행 서비스 이용 기록의 생성 및 보존)
1. 회사는 이용자가 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에
오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
2. 전항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제13조에서
정한 바에 따릅니다.
제20조
(분쟁처리 및 분쟁조정)
회사는 전자금융거래
서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체
및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다. 다만 「금융실명거래
및 비밀보장에 관한 법률」 제4조 제1항 단서의 규정에 따른
경우 및 그 밖에 다른 법률에서 정하는 바에 따른 경우에는 그러하지 아니하다.
제21조
(전자금융 거래정보의 제공금지)
1. 이용자는 다음의 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만 의
제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
– 담당자 : RM팀
– 연락처(전화번호, FAX) : 3430-5847,
3430-5889
– E-mail : inirm@kggroup.co.kr
2. 이용자가 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 회사는 15일
이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
3. 이용자는 ‘금융감독기구의 설치 등에 관한 법률’ 제51조의 규정에
따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회 나 ‘소비자보호법’ 제31조 제1항의
규정에 따른 소비자보호원에 회사의 전자금융거래 서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제22조
(회사의 안정성 확보 의무)
회사는 전자금융거래의
안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융감독위원회가 정하는 기준을 준수합니다.
제23조
(약관 외 준칙 및 관할)
1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래
등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신판매에 관한 법률, 여신전문금융업법
등 소비자보호 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.
2. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.
마케팅정보 수신동의
개인정보보호법 제22조
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